Большинство москвичей довольно поликлиниками - RuLife.ru

Политика
05.07.2015
Большинство москвичей довольно поликлиниками

Большинство москвичей довольно поликлиниками

Такие данные получилось выявить посредством нового сервиса онлайн-опросов Департамента здравоохранения г. столицы. Выяснилось, что 86 процентов респондентов удовлетворены работой мед. сотрудника, 82 процента — качеством работы и отношением иных служащих поликлиники и 93 процента — чистотой лечебного заведения и порядком в нём. «В среднем, по всем трем задачам количество положительных ответов составило 87%», — отмктил Алексей Погонин.

По его словам, ежедневно составляется выборка для отправки писем с приглашением принять участие в опросе, и на следующий день с 8:00 до 22:00 происходит рассылка.

Напомним, сервисы начали свою работу 1 июля 2015-го года.

В данный момент пациентам отправляется порядка 10 000 писем в день, однако в последующем их число возрастет до 35-40 тыс. Опрос на 100% анонимен, результаты передаются и обрабатываются только в обобщенном виде. После визита к медработнику пациенту приходит письмо с опросом.

Он подчеркнул, что кроме оценки, не менее 2 тыс. человек оставили свои комментарии. Для нас они чрезвычайно важны, это именно та живая информация, которая позволяет понять их отношение к тем либо другим нюансам в работе поликлиник, — дополнил Алексей Погонин. Это объективные данные по любому конкретному учреждению.

В департаменте здравоохранения даже не надеялись получить такие результаты, сказал замглавы ведомства.

В столице РФ заработал онлайн-сервис, направленный на улучшение качества работы столичных поликлиник.

Эту новость ещё не комментировалиНаписать комментарий
для комментирования нужно зарегистрироваться
Россия

Политика