В Великобритании вышел список рекомендаций по правильному обращению с туристами из разных стран мира - RuLife.ru

Общество
07.01.2014
В Великобритании вышел список рекомендаций по правильному обращению с туристами из разных стран мира

В Великобритании вышел список рекомендаций по правильному обращению с туристами из разных стран мира

Великобритания является одной из самых посещаемых иностранными туристами стран мира, но многие работники гостиничной индустрии до сих пор не знают основных правил обращения с клиентами из разных государств с учётом культурных различий. Специально для них государственная организация VisitBritain приготовила список советов и рекомендаций.

Приведём некоторые из них. Туристы из России должны жить в комнатах с высокими потолками и широкими дверными проёмами. Индийцы покладистые, но склонны часто менять своё мнение. Предупреждайте все нужды японских гостей, даже если они не говорят о них. Терпеливо относитесь к туристам из Германии и Австрии, которые могут выглядеть агрессивно, но на самом деле это нордическая прямота.

Не кладите суеверных людей из Гонг-Конга спать в историческом здании или на кровати с четырьмя столбиками для полога, так как она ассоциируется у них с призраками. Не обменивайтесь улыбками и взглядами с французами. Не называйте канадцев американцами. Не пытайтесь говорить с бельгийцем о политике или языковых проблемах. Не говорите японским туристам «нет», предложите им «лучшую альтернативу».

Расскажи о сайте:
Эту новость ещё не комментировалиНаписать комментарий
для комментирования нужно зарегистрироваться
Мир

Общество